A atividade, realizada a cada 5 anos, faz parte da rotina da BRK e o seu compromisso em prestar o melhor serviço para seus clientes
O hidrômetro é um equipamento que registra o volume de água consumido em um imóvel conectado ao sistema de abastecimento de água tratada. Ele é indispensável para que o cliente controle o volume de água utilizado e mantenha hábitos de consumo consciente, fundamentais para planejar o orçamento familiar e para a preservação do meio ambiente.
Ao longo do tempo, os medidores de água podem perder desempenho, o que afeta a quantidade de água realmente consumida. E para garantir o melhor serviço para a população, a BRK, concessionária responsável pelos serviços de tratamento e abastecimento de água e de esgotamento sanitário em Caçador, está investindo na modernização dos medidores e fará a substituição de mais de 3 mil hidrômetros na cidade.
“Além de ser muito importante para que os clientes conheçam o seu consumo e possam fazer o controle de sua economia doméstica, o hidrômetro também tem uma relevância social. A partir das medições dos aparelhos nos domicílios, a concessionária consegue mapear os hábitos da população, detectar excessos e perdas, propor campanhas de conscientização e projetar investimentos futuros no sistema de abastecimento” alerta Armstrong Rodrigues Porto, gerente de operações da concessionária.
A instalação do novo aparelho é gratuita e será realizada por uma equipe terceira, uniformizada e identificada. Os hidrômetros fornecidos pela BRK seguem rigorosas normas técnicas de fabricação, têm avançada tecnologia e são certificados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).
O equipamento registra o consumo do imóvel em tempo real e é um grande aliado na luta contra o desperdício e, por consequência, contra a escassez de água. A leitura dos hidrômetros é realizada mensalmente e a fatura é calculada com base no volume consumido ao longo do mês. O valor da fatura é o resultado da diferença entre a leitura atual e a que foi registrada na fatura do mês anterior.
Caixa padrão garante segurança ao cliente
A BRK garante a qualidade dos medidores instalados nas cidades onde atua. Já o cuidado com o aparelho contra danos e roubos é responsabilidade do usuário, que responderá pelas despesas sempre que ficar demonstrada a falta de proteção e guarda do equipamento. Além disso, furtos ou adulteração no hidrômetro podem levar a multas e até outras penalidades.
Mas você sabe quais as exigências para a instalação de um hidrômetro em seu imóvel? Pensando em esclarecer todas as dúvidas dos clientes, a BRK disponibiliza em seu atendimento presencial o modelo correto da caixa padrão, estrutura que irá abrigar o hidrômetro.
“O hidrômetro é a única forma que a BRK possui de medir a água que abastece os imóveis, já que a tubulação pública de distribuição de água não pode adentrar as propriedades privadas. Quando um imóvel se conecta à rede de distribuição de água, se torna cliente da companhia de saneamento, tendo o direito de receber água tratada e pode ter auxílio da companhia caso surja algum problema na distribuição”, esclarece o gerente de operações.
Ao cumprir com as normas municipais, os imóveis que possuem caixa padrão auxiliam a assegurar a eficiência e segurança do trabalho realizado pela equipe de leitura da BRK que, mensalmente, visita cada residência da cidade para levantar os dados do consumo. Para tanto, é imprescindível que o profissional da BRK tenha acesso ao hidrômetro e isso deve ocorrer sem que haja algum risco à integridade física desta equipe.
